AI辅助面试火爆 算法打分靠谱吗？能否替代真人判断？

庞诗认为，即使是基础岗位，也不应由AI“一票否决”，在她看来，AI面试缺少人与人之间双向沟通、互相感知的过程，很难完整判断求职者和企业文化、团队的融合匹配度。某企业人力资源总监黄涛也有同样的担忧。

黄涛：AI的横向比较具备参考价值，但无法确认它评估积极性、进取性这些软特质的分数是否准确。把员工招入企业后，他要去跟人合作和协作。有一个考察维度，就是他做事方式、行为习惯，能否与团队成员、上下级合拍。AI擅长逻辑判断，一旦被求职者摸清打分逻辑，就可以针对性做面试准备；但非逻辑的“软”素质，AI目前判断不了。

面试中，生物信息的采集和使用，则是另一条需要厘清的边界。多位受访者提到，AI面试过程中，系统会通过摄像头采集求职者的视频、面部表情、语音等信息，哪些数据确有评估必要，如何限定采集和使用范围，企业与技术提供方应当怎样保护求职者的信息，都不能被忽略。庞诗认为，随着技术迭代和招聘应用场景推进，标准的制定和算法的审核已有现实的紧迫性。

庞诗：目前市场上还没有统一权威的AI面试工具和行业标准，建立相关规范已经十分紧迫。行业标准中应当明确AI面试的适用范围、数据采集边界，以及在什么条件下必须启动人工复核；同时对算法的透明度、可解释性提出要求，让这套工具在法治、规范的轨道上运行。

编辑：HN008