关于CNS情绪鱼油市场秩序维护及正品购买渠道的严正声明

日前，就部分非授权渠道违规销售扰乱市场秩序的行为，CreNeuroS（科纽斯）中国区运营团队发布声明。

近期，随着CNS情绪鱼油市场热度的持续攀升，部分非授权渠道利用信息不对称，采用非保税仓发货、冒用品牌名义等方式进行违规销售，严重扰乱了市场秩序，也对消费者权益构成了直接威胁。为切实履行品牌主体责任，现就正品流通全链条规范作如下严正声明：

一、官方购买渠道完整公布

自2026年7月3日起，国内销售渠道仅以下五大平台内的指定店铺享有官方授权：

抖音：CreNeuroS 海外旗舰店

淘宝/天猫：CreNeuroS 海外旗舰店、阿里健康大药房海外店

京东：CreNeuroS 海外官方旗舰店、CreNeuroS 海外京东自营旗舰店

小红书：CNS CreNeuroS 营养健康海外旗舰店

有赞：CreNeuroS 海外旗舰店

海外市场则仅通过以下两个官方账号进行销售：

l 亚马逊：CreNeuroS Store

l TikTok：CreNeuroS

凡不在上述白名单之内的任何渠道，均未获得我司任何形式的销售授权。 我司不对其供货来源、产品真伪、仓储条件及物流合规性承担任何责任。

二、跨境正品必须源自海关监管保税仓，实行“仓单合一”核验

CNS情绪鱼油系跨境电商零售进口商品，其合法入境与销售的前提是必须经由海关特殊监管区域（保税仓）完成申报、查验、放行及出库。我司已向海关总署备案了固定的发货保税仓清单，并实行“一品一规格一仓群”的锁定管理：

l 常规装（60粒/瓶） 唯六发货保税仓：成都、重庆、郑州、天津、上海、广州保税仓；

l 便携小瓶装（16粒/瓶） 唯三发货保税仓：成都、重庆、郑州保税仓。

任何订单若其物流始发地或仓库名称不在上述对应名单内，即意味着该商品未经过我司正规跨境供应链体系，其清关数据、检疫证明、有效期及成分真实性均无法被品牌方追溯和背书。我司严正警告部分商家，不得以“保税仓城市普通仓库”混淆“海关监管保税仓”概念，此类行为涉嫌虚假宣传与消费欺诈。

三、快手平台闭店期间严禁任何第三方冒名销售

我司再次提醒，自2026年7月2日起，快手平台已终止所有官方销售活动，原「CreNeuroS 海外官方旗舰店」正处于闭店升级改造阶段，预计于2026年9月中旬恢复运营，具体时间以我司官方账号公告为准。

在闭店空窗期内，快手平台上出现的任何标称“CNS情绪鱼油”的商品链接、直播带货或私信代购，均为非授权行为。我司已启动专项监测，并将对上述违规链接进行取证举报。消费者若在此期间于快手平台下单，将面临无法溯源、无售后、无质量保障的三重风险。

四、建立有奖举报与联合维权机制

为净化市场，我司已开通专属举报通道。若您发现以下任一情形：

l 非白名单店铺售卖CNS情绪鱼油；

l 发货保税仓与官方名单不符；

l 产品包装、防伪码异常或无法通过“掌上海关”小程序查询到清关记录；

请立即拨打官方举报热线：0830-8172266。我司将联合平台方、海关及市场监管部门进行核查，一经查实，将依法追究侵权方的法律责任。 

本声明自发布之日起生效，解释权归CreNeuroS（科纽斯）中国区运营团队所有。

编辑：HN007