服务消费跑出商品消费5倍速度，增长空间如何打开

服务消费与新质生产力关系密切，吴旭初说，一方面新质生产力改造服务业，网约车、本地生活、数字文旅本质上都是服务流程的重构；二是激活深层需求，远程医疗使优质医疗资源下沉至县域，人工智能推动个性化教育的成本曲线下移，养老机器人有助于缓解550万护理员缺口。高端技术将沉睡的需求转化为可购买的服务。

另一方面，服务消费是新质生产力最大的“需求验收场”。技术并非在实验室中成熟，而是在真实场景中迭代。当前人工智能最活跃的应用场景不在制造业，而在服务业——智能客服、AI导览、内容生成、辅助诊疗。服务业拥有最大规模的用户、最密集的数据和最丰富的反馈，这些数据与使用反馈反过来训练技术、定义产品。

“新质生产力如果仅在供给侧循环、不进入消费侧应用，就无法形成完整闭环。服务消费一端连接民生改善，一端连接技术落地，既是新质生产力的应用市场，也是迭代引擎。”他说。

编辑：HN008