商务部等7部门部署品质电商“五优”行动

(十)构建电商出海良好生态。定期开展电商出海座谈调研，加强出海行为规范引导，开展电商出海反垄断合规指导。推动出海平台建立“品牌+品质”双重审核机制和产品溯源体系，从源头筑牢出口商品品质防线。编发“丝路电商”最佳实践案例，生动讲好电商国际合作共建共享、普惠包容的精彩故事。

(十一)培育推广“丝路云品”品牌。组织电商平台和品质商家积极参与“丝路电商惠全球”活动，推广非洲好物、东盟好物、上合云品、买在金砖等系列品牌。更好发挥跨境电商零售进口作用，用好线上线下国家馆，支持优质海外商品首发首秀首展，创新“国家馆+直播”渠道，培育“一国一爆品”。

(十二)推动电商领域高水平开放。深化“丝路电商”多双边合作机制，全面拓展政策交流、产业对接、能力建设与地方合作。积极参与全球电商治理，深化一单两报、电子提单、跨境身份认证等成果落地，推动合作从“商品出海”向“规则衔接”升级。

(十三)完善电子商务标准体系。开展电商标准惠企行动，加强品质电商相关标准体系构建，重点针对电子商务的产品与服务提供及其质量保障等方面加快标准研制，推动行业标准化、规范化发展。加强标准宣贯与实施监督，推动企业对标达标，形成“标准引领—品质提升”良性循环。

(十四)协同整治无序非理性竞争。加强电商领域监督执法，纠治电商平台“自动跟价”“全网最低价”等无序竞争行为，规范平台佣金抽成、商家评级等规则，避免挤压品质商家生存空间。打击刷单炒信等违法违规行为。建立电商平台与中小商家对话沟通机制，协调解决经营难点堵点问题，促进各方共赢发展。

(十五)强化行业自律。推动组建全国性电商行业组织，加强与消协组织协同联动，鼓励充分运用电商领域投诉举报、纠纷解决、消费者满意度等数据，促进行业自律规范体系建设。发挥各级电商行业组织桥梁纽带作用，联合各类产业联盟、专业机构制定完善行业行为准则、发布诚信公约，搭建政企沟通、供需对接、纠纷调解平台，引领行业品质建设。

编辑：HN008